張女士
5天前在線
已認證
- 職位介紹
- 職位概述： 1.負責接收和回復關于售后活動相關的客戶服務咨詢（通過電子郵件、傳真、電話等）； 2.與海關、商檢、貨運代理、運輸代理緊密合作，順利完成進出口業(yè)務。 工作內(nèi)容： 1.在整個詢價/訂單過程中作為指定客戶的聯(lián)絡點。管理內(nèi)部和外部客戶來電，在標準操作規(guī)范范圍內(nèi)進行判斷。解決客戶問題，確保有效和長期的解決問題； 2.協(xié)助銷售訂單的處理，從數(shù)據(jù)輸入到快速處理訂單； 3.處理投訴，包括ERP通知、退貨或保修訂單的授權和準備、貸記和借記請求、發(fā)貨跟蹤/跟蹤（包括發(fā)貨證明）。開發(fā)并提供有關客戶投訴處理的具體報告； 4.協(xié)助解決與定價、交貨或訂單處理錯誤有關的應收賬款逾期問題； 5.根據(jù)需要生成有關銷售活動的客戶特定報告； 6.根據(jù)要求為銷售團隊成員提供行政協(xié)助； 7.執(zhí)行符合海關法律法規(guī)和政策的進出口業(yè)務，包括文件準備，貨物跟蹤，海運和空運，檢驗等； 8.負責保稅材料手冊的申請，跟蹤，關閉和保稅材料的控制，報廢，稅務匯款； 9.平衡保稅材料庫存和財務庫存，如有差異，提供分析報告并立即解決； 10.對任何與進出口、海關手冊或檢驗相關的緊急情況能快速反應，并能立即解決； 11.整合江浙滬供應商的大宗貨物，整理成整柜，從蘇州工廠出貨； 12.其他經(jīng)理安排的工作。 任職要求： 本科及以上學歷，有3年以上工廠客服及海關事務工作經(jīng)驗，英語良好。
- 其他信息
- 語言要求：英語
- 行業(yè)要求：全部行業(yè)
公司簡介
特瑞科成立于1917年，總部和技術中心位于美國密歇根州的羅切斯特希爾斯市，是全球***個汽車雨刮專業(yè)供應商，已經(jīng)有90多年的歷史，在1953年開發(fā)了汽車冬季專用雨刮片，成為***個建立了雪域氣候下刮片性能技術標準的供應商并于1954年成為***個專業(yè)引進重型商用車刮片供應商，目前是世界上第三大雨刮系統(tǒng)供應商，在北美向超過60家整車組裝廠和全球超過100家的整車組裝廠供貨。
特瑞科（蘇州）公司介紹
特瑞科汽車系統(tǒng)（蘇州）有限公司位于中新蘇州工業(yè)園三期，并于2005年8月正式投產(chǎn)。
公司的主要業(yè)務為研究、開發(fā)、生產(chǎn)汽車車身控制系統(tǒng)、新型雨刮器及其電子控制系統(tǒng)、反光鏡自動控制系統(tǒng)和其他零部件產(chǎn)品，并銷售公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品并提供售后服務。
公司的福利：
提供免費的工作餐；
提供免費的廠車；
最多15天的帶薪年假；
園區(qū)公積金；
節(jié)日津貼，
年度福利體檢，
商業(yè)保險（意外險和醫(yī)療險）
良好的企業(yè)文化和工作氛圍。
特瑞科的明天
公司有一個精誠合作、配合默契、優(yōu)勢互補的管理團隊，隨著公司規(guī)模，業(yè)務的不斷擴大，我們著力建立一支高技術，高素質的團隊以適應新形勢。我們期待各類精英齊聚特瑞科，成就您和特瑞科共同的未來！公司將會為您提供廣闊的發(fā)展空間，良好的培訓機會以及優(yōu)厚的福利待遇。我們在此誠邀您的加盟。
公司詳情歡迎大家瀏覽*********************
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